#保险理赔#
如今，人们抵御风险的意识都在逐渐提高，很多人都会为自己和家人配置保险，而购买保险后，最核心的问题就是保险理赔。
所以，在投保之前，我们务必要了解保险公司理赔的具体流程，才能避免在理赔中少走弯路。我们是务实派，虽然没有华美的图片，但都是实实在在的干货！建议收藏，以备不时之需喔~
今天，就和大家聊一聊理赔的流程，这样在发生保险事故后，才能从容面对，第一时间获得理赔。一般来讲，保险理赔的流程分为五个主要环节：
1.出险后及时报案
首先，出险后要及时拨打保险公司电话进行报案，告知被保人身份证号或保单号，客服人员会询问出险经过、目前情况、报案人跟被保险人的关系等等，并告知后续的理赔服务安排。
注意报案时间的要求：寿险索赔时效一般5年，寿险外的人身险一般是2年。
2.提交理赔材料，保险公司受理
科普前先提示重点！提供的材料必须真实有效，不然很可能会产生理赔纠纷。同时，大家一定要注意保管好所有的理赔材料哦，材料丢失再补办，不仅麻烦还会延长理赔的时效。
保险公司的理赔都是依法、依合同来进行的。所以我们想要顺畅的理赔，就必须按照合同约定备齐资料。必备的理赔资料包括保险合同、理赔申请书、被保人的有效身份证明，申请人的有效身份证明及与被保人的关系证明。除此之外，不同险种有不同的材料要求，我们按保险种类分别列举如下：
3.保险公司的理赔审核
保险公司在收到理赔资料后，会对所有资料进行审核。
这里涉及到大家最关心的理赔时效，《保险法》第二十三条，对保险公司有明确的约束，保险公司应当在申请人提交理赔后30天内作出核定，合同另有约定的除外。
《保险法》第23条：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
4.理赔调查
理赔审核中，发现有明显的责任免除或疑似责任免除事项的，保险公司会对案件进行调查核实。调查人员会对案件进行详细的证据采集工作，并把收集到的资料及核实情况，写成报告交给理赔审核。（后续的文章中，会和大家详细介绍理赔调查相关内容，记得