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「本文来源：广西新闻网」
广西新闻网玉林8月17日讯(通讯员谭烈敏)8月15日，庞女士家属将一面“风险无情、富德有爱”的锦旗送到富德生命人寿玉林中支下辖博白支公司，对公司的热情服务、快速理赔表示诚挚的感谢。
年1月6日，31岁的庞女士在喷洒花露水时，不慎将花露水喷到眼睛里，随后出现视野模糊的症状。起初庞女士并不在意，但随后自觉视力越来越差，先后医院医院治疗。年7月10日，医院确诊为“双目视神经萎缩”不可逆性。
当庞女士一家得知噩耗时如同晴天霹雳，这让庞女士无法接受，本该幸福美满的家庭瞬时陷入困境。
庆幸的是，年12月13日，庞女士为自己购买了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》保额11万元、《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》保额10万元。确诊当日，庞女士拨打了富德生命人寿报案服务热线进行报案。
富德生命人寿玉林中支接到庞女士报案后，第一时间安排理赔人员协助庞女士收集相关理赔资料并立即对该案件进行调查核实，同时简化理赔流程。因客户庞女士需做伤残鉴定，且现阶段庞女士在南宁治疗中，玉林中支理赔人员联系南宁中支理赔工作人员，让其协助庞女士做伤残鉴定。同时，玉林中支理赔工作人员收齐理赔资料并受理案件。经审核，本次出险符合保险条款赔付条件，年8月9日，玉林中支依据保险合同向庞女士赔付全残保险金额共11.64万元。
理赔款的及时到来解决了庞女士一家的燃眉之急，很大程度上减轻了家庭的经济压力，给失去光明的庞女士带来一丝希望之光，让其可以在南宁安心治疗。公司快速高效的理赔感动了庞女士及家人，送锦旗时家属不断赞扬并真诚感谢公司的言而有信、快速理赔。
富德生命人寿玉林中支会继续秉持“送温情、显诚信、高效率、促和谐”的特色服务理念，将保障送到千家万户。