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经济观察网记者姜鑫因为冠心病-心绞痛，陈先生于8月15医院。8月27日结算费用时，陈先生本来.44元的医药费用仅缴付元（医保报销.92元，泰康支付住院医疗特约赔付元）。这意味着，在出院的同时，陈先生的商业保险已经完成了赔付。
而如陈先生一样，医院住院的泰康客户，日后医院健保通窗口实现商保一站式理赔。
9月6日，首都医科医院与泰康人寿北京分公司进行了健保通项目合作签约，双方通过通过信息系统直联，实现了商保一站式理赔。
双方这一合作是医院系统直联对接，把医院HIS系统，在客户授权下，保险公司及时获悉客户住院出险信息，在患者住院期间即完成理赔审核工作。患者办理出院时，持本人身份证即可在健保通服务窗口完成商保理赔，医院支付经社保和商保报销理赔后的个人自付部分，系统处理秒级完成。
泰康保险集团副总裁邱希淳表示：“医疗和保险的服务对象都是患者，因此两个行业具有天然联系，加强行业协作是提升医险管理和服务效率的重要路径。目前泰康已与31个省医院建立了健保通合作关系，医院占比近40%。”