温暖服务智能升级平安人寿深圳分公司打造有

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关于保险消费的这些糟心事,现在用一个电话就可以解决了!日前,平安人寿消费者维权直达专线:——已全新上线,7×24小时全天候守护客户。

据平安人寿深圳分公司副总经理王维学介绍,平安人寿主动提供有温度的服务,在维权方面,推出——消费者维权直达专线,只要一通电话,真人客服7×24小时全程在线,没有转接,不用等待,一对一响应客户咨询和投诉,随叫随到解决客户的消费权益问题。

相较于专业处理客户在保单销售、理赔服务等综合需求方面的服务热线,维权专线——一键直达高端坐席,旨在真正解决客户问题和不满,是平安人寿升级客户声音反馈渠道,助力消费维权的又一大重要举措。

据了解,平安人寿已在平安金管家APP、官方


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