鲁网5月16日讯年5月29日，家住泰安肥城的客户刘先生在富德生命人寿泰安市肥城支公司为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（版）》，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗报销（D款）》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》。
年4月11日，客户因胸闷、感觉身体不适，医院住院治疗6天。5月5日在代理人协助下，客户当天整理完毕理赔资料，并经工作人员第一时间进行核实，于当日对客户通过精英理赔渠道进行了赔付。客户住院共花费.16元，社保农合支付了.77元，剩余.39元。公司赔付住院补偿医疗金.91，住院每日补贴医疗金元，合计赔付金额.91元。
急客户所急，为客户所想，完善、快速的理赔流程才是泰安中支“满意服务是价值，满意服务创价值，满意服务最光荣”的真正体现，热忱、周到、全面、专业的服务让客户实实在在地感受到了公司“内诚于心，外信于行”的经营理念，泰安中支理赔人员一直致力于将优质服务放在首位，积极响应公司活动要求，全面推进理赔服务质量升级，努力为客户提供更加方便、快捷的理赔服务！（本网记者）