白癜风有哪些表现症状 http://pf.39.net/xwdt/160425/4834283.html
近日,富德生命人寿晋中中支客户黄女士家人来到公司客服柜面将一面写着“优质服务真诚守信”的锦旗赠予了晋中中支,向公司表示真挚感谢。
据了解,黄女士于年12月5日投保公司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》产品。天有不测,今年3月11医院确诊为结肠恶性肿瘤。
接到客户家属报案后,晋中中支营运部当即安排理赔人员赶至被保险人家中表示慰问,经过理赔人员详细缜密的取证调查,认定黄女士符合理赔条件。在调查中,理赔人员还了解到,自黄女士患病以来,其丈夫为照顾她已无法正常工作,每月只能靠60岁的老母亲在外打工维持生活。为解客户燃眉之急,理赔人员全力协助客户家属准备理赔资料以便最快获得理赔。
11月19日,晋中中支理赔人员再次专程将元的理赔决定书和豁免续期保费的决定送至客户手中。面对晋中中支快速高效和细致人性化的服务,客户家属满怀感激之情连声道谢。
该案件彰显了公司在服务方面的快捷高效,富德生命人寿将坚持以客户为中心,以社会效益为根本,积极拓宽服务领域,为客户提供方便、快捷、完善的保险服务。