来源：中国保险报网
“3·15”消费者权益保护日前夕，深圳银保监局通报了已查处的7起典型案例并进行了公开通报，并表示将加大对损害保险消费者合法权益行为的查处力度，坚持“严字当头”，从严整治、从重问责，切实保护保险消费者合法权益。
案例1：某人寿保险公司深圳电销中心销售误导
原深圳保监局在保险投诉案件的调查过程中发现，某人寿保险公司深圳电销中心存在欺骗投保人的行为。主要表现为电销坐席人员存在“不需要额外消费”、“与国有9大银行共同合作推出”等不实表述，将缴纳保费的概念形容为“攒钱”，在投保人问及“是不是和银行存钱一样”时作肯定答复。
针对上述问题，原深圳保监局于年8月对该公司深圳电销中心罚款12万元，对相关负责人给予警告并罚款4万元，对坐席人员给予警告并罚款1万元。
案例2：某人寿保险公司深圳分公司业务员销售误导
原深圳保监局在保险投诉案件的调查过程中发现，某人寿保险公司深圳分公司业务员何某、肖某在销售过程中存在不实表述，具体表现为向客户声称“08年金融危机之后，国家要求外资金融机构必须把部分资产和业务托管到国内三大寿险公司”，其销售的某产品“可以覆盖多种重大疾病、轻症赔付20%后不影响重疾保额”、“是国内唯一一款英式保额分红产品、两年后可以按照现金价值的30倍到银行申请抵押贷款、客户可以通过扫