近日，平安人寿大庆支公司完成了一笔高额理赔，保险金额85万元，客户点赞理赔服务，一声真挚的“谢谢”开启了这个理赔故事！
某日晚上8点，客户李某和妈妈领着6岁的宝宝从商场出来，当走到楼角的时候，房顶突然掉落的一块墙砖砸中了3个人，李某和妈妈都被砸伤了，孩子被砸中了脑部，伤势严重！
“从电话中能听出来他的无力感！作为督导，每天都在提示客户交费，劝阻客户留住保障，但真的不希望用上这份保单，说再多宽慰的话都是多余的，在客户最需要帮助的时候，我们要以最短的时间，最专业的理赔帮助他们，只有这样才能让他们体会雪中送炭，保险的意义！”
客户非常有保险意识，通过代理人田某给孩子在15年投保了《少儿平安福保单》，重疾保额40万，并且每一次升级客户都对这份保单做了补充，其中包括附加福保保元，定期寿险，意外伤害，意外医疗，住院费用等，一份保障全面的保单没想到对这个家庭起了至关重要的作用！
在接到客户李某爱人国某的电话后，代理人深表同情的同时，认真详细的了解了3个客户的状况，以及三人名下是否都有可以报销的保单！最重要的是孩子的情况最严重，当天做了开颅手术，详细咨询是否有第三方赔付，社保赔付，以及别家保险公司的赔付！最后告诉告诉客户需要什么的材料，需要留存什么材料，理赔下来需要上交什么材料，帮助客户复印了长达几百页的理赔材料，确保不影响客户和第三方打官司的前提下，为客户申请理赔，保证理赔款及时给付。
最终经公司审核，该案件共计赔付重疾加意外等理赔金额85余万元，国某在要同时照顾3个病人的情况下，最起码不用在金钱上忧愁！大人的病都是小事，6岁的孩子脑部受到重伤可能要跟随一辈子的治疗，意外已然发生，无法避免，但这80多万为这个家庭雪中送炭，为孩子的健康保驾护航，多亏买了这个保险，帮助了这个家庭。后续又为客户办理了两次住院理赔！
客户一次次表达感谢，真的发自内心的感谢，我为客户感到松了一口气，不至于孩子的疾病压倒一个顶天立地的男儿！
我们无法预料未来会发生什么，但我们能把握现在，拥有一份保障为我们的家庭保驾护航！
图文来源：龙江平安微服务
图文编辑：龙江平安微服务
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