2分15秒中国人寿极速理赔究竟有多快

编者按：

在移动互联网高速发展的今天，中国人寿不仅提供专业、优质的服务，也不断追求更快的理赔速度。今天小编要讲述的，是中国人寿广西分公司用2分15秒完成理赔，刷新中国人寿理赔服务速度的故事。

科技刷新理赔服务新速度

　　一个烈日炎炎的中午，中国人寿广西分公司的小王来到广西上思的陆女士家中送保单。刚进门，陆女士就询问：“小王你来得正好，我儿子最近得了肺炎，在医院治了两个星期刚出院。社保已经报了多元，你看看剩下的还能报吗？要是可以，一会你帮我带回公司吧。”

　　小王看完资料后告诉陆女士：“陆姐，您还不知道吧，我们公司现在推出了 　　理赔刚完成，理赔人员陈漓就接到了小王的“我还在客户这里，理赔金就到账了。客户想向你们表达谢意！”隔着电话，陈漓都能听出客户的激动之情溢于言表，“现在科技进步真是快，没想到都不用出门，直接用手机动动手指，理赔金就到账了。这样的理赔服务真是太方便了，谢谢你们！”

　　这已经不是陈漓第一次接到客户的来电称赞了，理赔服务的优化，不断刷新着客户对中国人寿理赔服务的认知与感受。

陈漓已在中国人寿从事理赔工作三年，每天都要处理上百件赔案，经手这次理赔之后，也不禁感叹道：“这几年来，公司不断创新，我们理赔短短几年就经历了从物流到影像，再到小额案件免资料的变革。不仅大幅度提升了理赔作业的效率，更满足了客户对便捷服务的需求。现在客户很多时候通过 　　岁月变迁，初心不改。中国人寿将用诚挚的服务、专业的技能、先进的科技，为广大客户提供更便捷、更快速、更透明的理赔服务！