来源：中国金融新闻网
作者：付秋实
近日，人身险公司相继发布年理赔报告。据《金融时报》记者不完全统计，年全年理赔金额超百亿元的人身险公司有两家，一家是中国人寿，全年赔付超亿元；另一家是平安人寿，全年赔付超过亿元。
总体来看，在年人身险公司赔付中，重疾险赔付金额占比最高，但件均赔付与医疗费用支出之间仍存在缺口。在服务方面，人身险公司从客户需求入手，不断突破传统理赔模式，让客户感受到保险雪中送炭的作用。
缺口较大 重疾险保额需提升
大多数寿险公司年理赔报告均显示，重疾险赔付金额逐年上涨，在总赔付中占比最高。
比如，太保寿险重疾险赔付从年的22亿元上升到年的85亿元，重疾险赔付在整体赔付中占比超过50%。
泰康人寿的数据也显示，该公司重疾险五年累计赔付96亿元，年复合增长率达到37%。与此同时，重疾险件均保额逐年增加，年达到20.7万元，而年这一数字是12.7万元，增幅高达63%，这表明客户对重疾险的需求明显增加。不过，泰康人寿仍建议，提高重症疾病类产品保额配置。
几乎所有理赔报告都认为，目前重疾险保额与实际支持仍有较大缺口。在缺口问题上，阳光人寿理赔报告进行了比较详细的披露。恶性肿瘤治疗费用需要12万元到50万元，赔付金额12万元以下的案件占62.4%；急性心肌梗死需要10万元到30万元，赔付金额10万元以下的占58.8%；脑中风后遗症需要10万元到40万元，赔付金额10万元以下的占82.9%……除了治疗费用，还要考虑患病后，长时间停工减产带来的收入降低问题。
多家寿险公司理赔报告特别提示，41岁到60岁人群重大疾病理赔占比远超其他年龄段客户。在太保寿险恶性肿瘤赔付中，68%为41岁到60岁的中年人，16%为18岁到40岁的青壮年，14%为61岁以上的老年人，未成年人占2%。
重疾险出险年龄也呈现出年轻化趋势：70后重疾险出险人数最多，但80后、90后更值得