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9月29日，中国银保信发布年上半年保险服务质量指数结果。
整体来看，本次保险服务质量指数共涉及家险企，其中79家人身险公司（寿险、意外险、健康险业务）年上半年质量行业指数为85.79，59家财险公司（车险业务）年上半年服务质量行业指数88.75，均较年上半年有所提升。
据统计，共有7家公司保险服务质量指数超过90，其中财险公司4家，人身险公司3家；3家公司指数低于60，其中财险公司1家，人身险公司2家。
保险的主要功能是风险管理和损失补偿，两者都离不开优质高效的服务，服务是保险业的立业之本和生存之基。
据悉，保险服务质量指数采用指数化方式表征保险服务质量，更贴近市场，也更科学客观，为消费者多元化获取保险业服务情况提供了新的途径。保险服务质量指数依托保险业车险信息平台、保单登记管理信息平台等归集的保险公司清单级业务数据，从消费者视角出发，重点