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年12月29日,青兰高速由北向南方向发生重大交通事故,人保寿险客户魏某驾驶小型轿车与前方行驶的重型货车相撞,当场死亡。
据悉,魏某生前购买了中国人民人寿保险股份有限公司《百万身价惠民两全保险》,接到报案后,人保寿险(PICC)商洛市丹凤县支公司客户服务人员第一时间安抚客户家属,积极配合交警部门调查,协助家属准备理赔材料,并于4月15日通过线上提交了理赔申请。4月16日,公司按照保险合同条款规定给付自驾车意外身故理赔款元打入受益人账户。
中国人保寿险用实际行动阐述了“人民保险服务人民”的企业宗旨,高效理赔和温暖服务也得到了客户家属的高度认可。
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