近日,富德生命人寿公布一组最新理赔数据:截至年9月30日,富德生命人寿本年度内累计给付17.13亿元,豁免保费.44万元,累计结案超20万件;申请支付时效1.74天,出险支付时效51.41天,小额理赔平均索赔支付周期0.40天,件均审核时效0.29天,件均结案时效0.48天。其中,移动理赔件,E化率63.28%。给付金额呈现上升趋势的背后,是富德生命人寿向保障型产品的全方位转型,随着公司保障型产品持续增多,理赔金额将呈持续增长趋势。同时,理赔时效的提升,离不开富德生命人寿在金融科技方面的布局。快赔:数据多流动,客户少走路理赔速度一直是考验每家险企服务创新的试金石。长期以来,寿险行业的理赔效率一直是用户的痛点、险企的难点。究其原因,主要是理赔核心环节及决策流程过于依赖“人”的专业经验,理赔调查处理流程复杂、缓慢,理赔材料繁琐等,导致了用户体验差,影响服务质量。值得