年6月《金融监管蓝皮书：中国金融监管报告()》指出，中国保监会继续深化保险业供给侧结构性改革，强调保险回归保障本源，重视保险业规范经营，保险行业发展趋向已转变为高品质专业化方向。在多监管政策赋能行业改革的大背景下，作为国内保险理赔行业的领军者之一，中美联泰大都会人寿这些年来始终如一，坚持高品质、高专业化稳健经营发展，在理赔行业闪闪发光，为行业的高质量发展提供助力。
尤其在当前这个情况下，疫情始终危机四伏，全国范围内疫情防控处于关键时刻。据了解，银保监会号召保险机构适当扩展部分保险产品的保险责任至新冠肺炎，以便能够更好地在疫情时期发挥保险保障作用。而中美联泰大都会人寿，积极贯彻政府对于疫情防控工作的相关部署，一路相伴同行，守护人们的健康。
疫情期间，中美联泰大都会人寿采取全流程无接触高品质贴心保险服务，按需为客户提供电子保单、电子回访、电子签收服务。这期间，中美联泰大都会人寿还为客户提供电话医生、在线图文问诊，结节医学解读等优质线上服务，做到不接触的为客户解决问题，让客户在就医不便时，也能优享专业医疗资源。
可以说由于疫情原因，更加坚定了保险行业线上化、科技化、数字化方向的布局，中美联泰大都会人寿把数字化科技作为这几年整体经营策略的重要基石，通过数字化转型升级和改造内部流程。而数字化线上平台，也给业务的创新创造了条件，能为客户提供更加优质、便捷、高效的体验和服务。
疫情当前，责任在肩，中美联泰大都会人寿以人为本、以客户为中心，持续履行企业社会责任的承诺，在守护健康、践行可持续发展等方面积极努力，一直在行动之中。
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