3月中旬，人保寿险福安市支公司收到一面锦旗，这面锦旗来自公司客户钟女士，她特别感谢该司的理赔服务，并坦言道快捷的理赔给了她温暖和安慰。
年9月钟女士在该司为孩子购买了无忧人生重大疾病保险以及学平险。天有不测风云，年2月3日孩子不幸因意外摔伤，导致身故，并于当日报案。接到报案后，该司理赔人员立即展开前置调查工作，并协助客户准备相关理赔申请材料。客户提交完整理赔申请材料后，公司理赔岗快速处理上报，年3月15日，20万元理赔款赔付到账。虽然逝去的生命无法挽回，但快捷的理赔服务让钟女士倍感温暖，由此专程到福安支公司送上一面锦旗，表示感谢。
保险不仅能锦上添花，更能雪中送炭，人保寿险将坚守“服务人民”的初心，始终为客户提供温暖有爱的服务。
供稿：人保寿险福安市支公司黄夏微
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