黑龙江分公司
#赔付及时高效服务热情周到
年12月，黑龙江佳木斯的客户Z女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（版）》（保额10万元）。
年10月，Z女士独自在家时突发疾病，她的儿子L先生回到家中时，发现Z女士已倒地不起，虽及时拨打了急救电话,可医护人员到达现场时已无生命体征。事情发生后，L先生悲痛不已。而后发现Z女士曾购买保险，随即拨打富德生命人寿客服热线进行理赔报案。工作人员第一时间联系L先生，了解事故经过，主动告知理赔所需材料。
12月14日，L先生正式提交了完整的理赔材料。经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于12月17日给付身故保险金及身故利息，共计.19元。
收到理赔款后，L先生特委托家属至佳木斯中支柜面，赠予“赔付及时高效服务热情周到”的锦旗，对富德生命人寿的理赔服务予以充分认可和感谢。
#赔案延展
我们无法预知未来，却可以提早规划，为自己和家人购置适当的保险保障，为生活保驾护航，传递保险大爱与责任。