「本文来源:河北日报」
在“保险姓保”思想的指引下,理赔的速度与温度,正越来越受到保险业从业者的重视。近日,各保险公司年上半年理赔报告陆续出炉。从已出炉的理赔报告来看,中国人寿赔出上半年万元的最大单笔赔付,同时也是上半年理赔金额最高、赔付件数最多的保险公司。理赔报告还显示,癌症仍为目前最高发重大疾病,同时重大疾病有年轻化趋势。
多险企加码线上理赔
从已公布的数据来看,单笔最高赔付属于中国人寿,赔付了万元。从申请支付时效来看,富德生命人寿最快,为1.1天。其他申请支付时效较快的公司还有恒大人寿1.17天、中英人寿1.24天、中意人寿(个险)1.29天、同方全球人寿1.3天等。
从个人业务理赔获赔率来看,在公布结果的13家险企中,泰康养老最高,为99.86%;此外,仅有1家险企理赔获赔率低于98%。许多险企加码线上理赔,如工银安盛人寿个人业务理赔自助申请率达94%,光大永明人寿个人理赔E化率达到99.5%,财信人寿理赔线上化率甚至高达99.67%。
年上半年,中国人寿全流程智能化处理理赔案件超万件,占比超70%。公司构建强大理算引擎,智能理赔迈上新台阶。跨越时空、跨越场景,开创后疫情服务新模式。寿险App、