红网时刻1月18日讯(通讯员吴文捷)近期,新华保险发布年理赔服务年报。年,尽管受到新冠疫情的冲击,但新华保险依托科技赋能,初心不改,坚持“为客户寻找赔付理由”的理念,以实际行动践行了“快理赔、优服务”的品牌特色。
十年之间理赔金额及人数猛增8倍
年,新华保险累计为万人次提供理赔服务,理赔总金额高达亿元,日均赔付金额超过万元。十年间,理赔服务人数和理赔总金额均增长了8倍多。公司去年累计为客户豁免保费2.37亿元,张保单无需缴费仍享有保障。
客户从申请至结案理赔时效平均为0.46天,医疗险理赔占个人理赔业务的近九成,其次为重疾险理赔。得益于