引言
这两年,保险行业继续遭遇增长乏力的窘境。根据我国保险行业协会的统计数据,这两年保险费的收入基本是负增长。这样的情况确实引起了大家的思考。保险卖不动了吗?我国大部分城市的保险收入都在下滑,人们为何不买了?
首先我们先来说一说保险是怎么卖的?其实保险是最古老的金融工具之一,人们在有了经济实力后,都会购买一份保障来防止风险发生。而在经济高度发达、风险日益频繁的现在,很多人更愿意把钱存在银行里等着自己发生意外事件以后再去取出来用。
随着人们消费观念升级,保险在我国也开始慢慢普及起来了。不过即便是这样一个如此重要的金融工具,还是挡不住它卖不动了:我国平安保险前三季度寿险业务原保费收入为26.92亿元,同比下降20.5%;太保寿险前三季度保险业务原保费收入为47.72亿元,同比下降14.5%。
数据显示:这两年平安寿险原保费增速放缓至11.4%;太保寿险原保费增速放缓至10.2%;新华保险原保费增长8.9%;我国人寿原保费增长10.6%。在这个利润丰厚的保险业里,发生这样的事情,实在是太让人惊讶了,这么多的人口,怎么可能支撑不住保险业?
一、保险销售遇冷
从这两年前三季度各保险公司的原保费增速上看,平安和太保的原保费增速均在下降。数据显示,平安去年前三季度原保费中来自寿险业务的比重达到了81.8%,而太保寿险的该比例为74.4%。
人寿则在第三季度保险行业整体的新单增速为.69%,不过其中健康险产品却是实现了4.7%的同比增长。其实除了保险行业外,保险销售也有一些变化。不过虽然保险行业总体呈降态势,但并不是所有人都这么认为:在一些地方保险市场仍然是比较火爆的。从这个角度来看,国内保险业的生意不该如此惨淡,究竟是怎么回事?
二、保险买不了,是什么原因?
为什么很多人不买保险了?其实有一部分原因是我国新生人口的下降,这对保险业的影响也是巨大的,这就意味着,新的客户不会太多了,所以保险公司只能从更多的渠道,挖掘更多的客户,而更多的则是老客户。
还有就是我国青年报曾进行一项调查,发现有8.1%的人相信保险是骗人的,甚至经济学家郎咸平也曾表示,保险在欺骗消费者。
有这样的想法也是有道理的,因为很多人都曾经遇到过在购买之前,顾客是上帝,而在购买之后,保险公司就是上帝。理赔的难度很大,如果保险公司不给钱,他们可以找到各种借口,顾客最后筋疲力尽只能放弃。
三、为什么买保险的人越来越少?
第一就是保险产品种类越来越多,选择余地大,选择太复杂;其次价格变化很快,买完之后,过一段时间觉得没必要再买了;另外有些保险公司把“保费交的越多,理赔越多”的模式做得越来越好,导致有些人买保险还没交钱就赔了。最后很多人觉得买保险就是浪费钱——买完之后发现根本没用。
还有一种情况也值得说一下,就是我国新车销量下滑严重,很多车都要买保险,这对于保险公司来说,无疑是一种很容易获得客户的方式,但现在,一切都不一样了。现在买车的人越来越少了,车险自然也就卖不出去了。
四、保险怎么卖,才能卖得更好呢?
保险产品本身的特点决定了它只能靠销售人员的口才来推销,但销售人员自身的素质,以及保险公司在营销上的方式方法也是决定保险卖得好不好最重要的因素。首先,保险公司在进行保险产品开发时要先确定需求和目标人群。
然后需要找准渠道——通过线上或线下等各种方式向消费者推销自己公司的产品。其次,对保险用户进行调查分析了解客户的基本情况,包括收入、学历、家庭资产状况等。最后要建立好自己公司内部系统——比如培训系统、核保系统等等。
结语
我认为外界因素固然重要,但是保险行业更多的要从自己身上找原因,欺骗消费者的行业固然走不长久,现在这个社会,真诚才是必杀技,不能只看到眼前的利益,还要做长久的打算,保险行业做出一些改变的话,在未来还是可以发展起来的。
今日话题:保险卖不动了?大半个中国的保险收入在下滑,人们为啥不愿买了?