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2月4日下午，湖南省长沙市望城区境内许广高速公路望城段发生多起多车追尾交通事故，已造成16人死亡。
事故发生后，中国人寿高度重视，集团旗下寿险、财险公司第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，积极与相关部门联系，组织当地分支机构理赔人员立即赶赴事故发生地及望城交警大队开展出险客户排查，了解事故最新情况，迅速开展案件责任跟踪及理赔赔付工作。
截至2月6日9:00，中国人寿财险公司接到5件因本次事故造成的车险报案，相关排查及理赔服务工作正在有序推动中。
中国人寿寿险公司推出7项应急服务举措
01
主动寻找客户
充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，多方收集出险人员信息，主动回访、全面寻找客户。
02
多渠道、全天候受理报案
为客户提供寿险APP、