不要听他怎么说，要看他怎样做，你买的保险安全么？你要买的保险公司有没有诱导你买不合适的保险？你买保险后他会惜赔么？来看看最新的消费者投诉排行榜，了解需要避开哪些坑，收藏起来备用。
刚刚，国家金融监督管理总局通报了年一季度的保险消费投诉情况，晒负面清单，无非要以市场的方式督促保险公司提升服务水平，行稳致远。
总体来看，今年一季度，监管部门共收到保险消费投诉2.万件，同比下降了1.3%。人身险公司的投诉量仍比财产险公司大，其中，人身保险公司投诉量1.万件，占投诉总量的56.5%；财产保险公司投诉量1.万件，占投诉总量的43.5%。
从投诉事由来看，人身保险公司的投诉主要源于销售纠纷，占其投诉总量的53.2%；退保纠纷占比26.3%。财产保险公司集中为理赔纠纷，占其投诉总量的84.4%。
再看投诉比较多的保险公司，人身保险公司包括：平安人寿、太平洋人寿、中国人寿、泰康人寿、新华人寿、太平人寿、富德生命人寿、人保寿险、阳光人寿、人保健康；财产保险公司包括：众惠相互保险、人保财险、众安在线财险、太平财险、太平洋财、平安财险、泰康在线、大地财险、国寿财险、中华财险。
投诉量的多寡与保险公司体量大小有关，但又不完全正相关。也就是说，客观来看，卖保险产品越多的公司，被投诉的可能性越大，投诉量靠前不代表这家公司不好；但同等体量（保费、保单件数相差不大）的保险公司，投诉量远超其他公司就需要警惕。
监管还公布了其他指标，多维度评判一家公司对待消费者的真实态度。以下具体来说。
01人身险：平安人寿投诉量超国寿近3倍单从投诉量维度，难以判定一家保险公司消费者投诉的客观情况，所以监管还从销售纠纷、退保纠纷、亿元保费、万张保单、万人次投诉量五个维度公布了投诉量数据，供消费者客观评判。除此之外，消费者还要