鼎诚人寿清晰简洁的理赔流程让客户一目了然

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来源:时刻头条

  近期,由于投保职业限制少、保障范围宽泛、保单性价比高等诸多优势,鼎诚人寿推出的多款特色产品一经问世就颇受欢迎!那么,他的产品受到了普遍欢迎,他的理赔又怎么样呢?

  根据鼎诚人寿   1.报案处理

  被保险人发生保险事故后,投保人、被保险人或受益人应在知道保险事故后10日内通过下述方式进行报案:

  (1)致电我公司电话;

  (2)通过我司官方   (3)通知我司代理人通过诚e宝app;

  (4)亲临我司分支机构柜面。

  报案人在报案时,应向鼎诚人寿公司准确告知事故发生的时间、地点、原因、被保险人当前的情况、联系电话、地址、医院或事故处理机关等情况。

  如果投保人、被保险人或受益人故意或者因重大过失未及时通知我们,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,我们对无法确定的部分,不承担给付保险金的责任,但我们通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者您虽未及时通知但不影响我们确定保险事故的性质、原因、损失程度的除外。

  2.立案处理

  在接到申请人提交的理赔材料后,我公司将核实申请人是否具有申请保险金的权利、索赔单证是否基本齐全、保险事故是否发生在保险合同有效期间内等。对于不符合立案条件的理赔申请,我公司将向申请人解释清楚原因,并退回材料。

  3.案件审理

  如发现申请人提交的材料不齐全或材料不准确,不足以认定保险责任归属与范围的,鼎诚人寿公司将及时与其联系,了解详细情况,并以书面形式告知需要补充的有关材料。

  4.结案给付

  对确定属于保险责任的,我公司在与受益人达成给付保险金的协议后10日以内,履行给付保险金责任;对不属于保险责任的,我公司将向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。




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