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家住资阳的方先生在当地经营一个农家乐及门窗生意，家境不错，保险意识较强的他多次在泰康投保，并于年初投保《泰康健康尊享医疗保险》，年度保额50万元。
年1月，方先生因酒精肝入院治疗；年4月，病理确诊为肝癌，医院行肝移植手术治疗，持续住院治疗5个月后办理出院，治疗费用高达98万余元。方先生出院后立即到成都市医保局申请报销，被告知器官移植手术不属于基本医疗报销范畴，只能申请大病补充保险。
年3月，大病医疗顶额报销4万元后，方先生立即收集资料向泰康人寿报案。泰康人寿理赔人员第一时间面见客户慰问、调查，4月28日即审核结案，由于该保单年度前期已产生过赔付3.79万元，本次尊享医疗顶额赔付.72元，之后保险合同将继续有效，缓解方先生就医的经济负担。
保险不能改变生活，却可以防止生活被改变。方先生目前康复情况良好，生活已基本自理，泰康人寿周到的理赔服务获得了客户的高度认可。为爱尽责，让家无忧，泰康始终坚持把客户利益放在第一位，用实际行动为客户履行服务承诺，为更多家庭的幸福生活保驾护航。
编辑/小白