事情还得从头说起，35岁的曲先生是一名单身的IT精英，经朋友介绍与寿险顾问潘丽相识。潘丽通过专业的寿险知识为曲先生做了科学客观的家庭财务风险需求分析。曲先生虽然与潘丽接触不多，但是经过简短的沟通，就被潘丽的专业、热情和真诚打动，产生较大信任，当即为自己购置了40万重大疾病保险，希望能在困难时，能通过保险来帮助自己。
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有道天有不测风云，人有旦夕祸福，今年4月21日，曲先生突感胸闷难忍，医院接受治疗，经过诊断被确诊患上“急性广泛性前壁心肌梗死”。寿险顾问潘丽得知消息后，第一时间赶到现场询问病情，并拨打的报案理赔电话，协助曲先生办理理赔事宜。百年人寿大连分公司快速对此案进行审核，确认符合理赔要求后，第一时间将41万的理赔款打到了曲先生的账户，这雪中送炭的关怀，令曲先生既惊喜又感动。
得到了及时治疗的曲先生，手术后，躺在病床上对潘丽说：“要不是在你的建议下购买了保险，这回可能就完蛋了，最近正好赶上换工作，社保也断了，如果没有保险在身，那真就是‘裸奔’了。”经过这个案例，潘丽感到自己的努力和坚持没有白费，也更加认识到寿险顾问的价值所在。
悦客户以服务，百年人寿始终致力为客户提供最好的产品和最专业的服务。用待己之心服务客户的整个保险生命周期，为广大客户带来专业、真诚、高效的服务体验，是我们不变的追求，百年人寿值得您托付！
来自寿险顾问潘丽：
我是年1月开始OJT实作，在此之前的七年，我从事网络媒体相关工作，加入百年顾销后，工作中打交道的对象也由键盘和屏幕，换成了各式各样的客户。刚入行的我，面对客户，总是羞于开口。随着行业阅历的加深，身边一些与寿险相关的惨痛而鲜活的案例，让我深刻认识到保险对于家庭的重要性，同时在顾问行销专业的培训体系与理念熏陶下，我的LPSHIP也在不断加深，我开始尝试突破自我，沿着正确的寿险道路，一步一个脚印向前。
曲先生的理赔案例让我再一次深刻体会到寿险工作的意义和社会责任！让我认识到足额保障的必要性以及完善的保障规划的重要性！尽管客户对理赔结果很满意，但是对我来说也有遗憾，因为去年保单检视时没能说服客户添加百万医疗和寿险保障，没能让客户在面临风险时以最好的保障方案组合转移风险，未来他组建家庭，肩负家庭责任时也没办法给自己建立寿险保障！认识到这点后，我一直在建议老客户增加百万医疗保障，没有寿险的建立尽早建立寿险保障！
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