平安人寿近期首次公布了详细的核保核赔数据。用数据说话，能够修正一部分过去的看法，同时可以通过保险公司拥有的大量精算师及专业医生，通过长期对中国人多种常发病、多发疾病的研究和治疗经验，更精准地了解客户的保险保障需求。
与此同时，随着公众医疗支出的不断增加，为减少“因病致贫”，除了传统的保险保障之外，一个更好的解决方案是，以客户为中心，把被动的出险理赔，变为前端主动健康干预。“通过让客户主动参与健康管理，提升客户健康水平”。7月底，平安人寿总经理助理李文明对21世纪经济报道记者说。
恶性肿瘤、交通事故是杀手
数据显示，恶性肿瘤案件在重疾理赔占比最高，在男性与女性各自的十大理赔重疾中分别占48%与66%。
重大疾病不仅患病率高，而且发病时期集中在31岁以上，该年龄段赔付占比为87%。
意外险方面，基于互联网和移动端渠道影响，小额意外险份额提高，平安年的意外伤害险保费收入占比2%，同比增长%。
交通事故也是意外身故理赔的主因。中国每年发生各类交通事故近50万起，致死人数超10万，一个不愿看到的事实是，平均每天有人死于交通事故。
平安人寿年交通事故占意外身故的比例分别为41%。
李文明向21世纪经济报道记者解释，平安人寿的保险产品结构根据客户保障需求变化，保障型产品比例逐年增加。
年7月9日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，提出国家应鼓励保险公司开发多样化的医疗、疾病保险等产品，积极发展财产工程、意外伤害等保险。国家顶层设计亦开始注重保险业与社会保险体系的有机衔接。
保费“三线”大提速
从区域分布看，由于一线城市开发时间早，寿险公司多，已经开始趋于饱和。但二三线城市开发较晚，市场还有很大潜力，现阶段很多寿险公司开始将代理人布局向这些城市拓展。
平安人寿的年个险渠道新客户增长情况中，三线城市成绩优异。第一名是河南北部城市，其新客户增长率达到44.9%，此外温州、泉州、内蒙古、浙江也分别达到38.4%、32.5%、29.9%、23.3%。
此外，在投保人年龄分布上，18-40岁年龄段占比较高且仍在继续增长。平安人寿年的18-40岁个险投保人占比高达73.9%，相比年的73.1%增加了0.8%。同时，投保人的年收入普遍不高，以年为例，10万以下的占比为48.4%。在投保人与被保人的关系中，本人和父母的占比达84.3%。
出现这种现象的原因，是这个年龄段的人多处于事业的起步期和上升期，父母年龄高、健康状况较差。此外，他们收入不高，同时对家庭责任较重，因此会偏向保险产品，给家人和自己多一份保障。
在保险的销售渠道上，各家保险公司大力发展电销、网销等新渠道的保费销售，但占比仍然较小。即便如此，仍然抵挡不住寿险公司的热情。李文明对21世纪经济报道表示，互联网能够实现高频互动，可以深入了解客户，平安人寿也基于互联网，以客户为中心，推出了多样化的服务，提升客户体验和客户满意度。
与此同时，“服务战”已成为各大寿险公司的重心转向，除努力推动客户加保、推出保障型产品外，也一改以往的产品导向和价格竞争，转向