伴随着近几年来互联网科技的正劲风头，保险行业与科技的结合也越来越多地出现在人们的视野中，任何变革既需要漫长的技术沉淀，也将伴随着思维、方式、价值观的变化。而今年迎来成立25周年的泰康人寿，显然比大多数人，都率先认识到了这一点。
不仅在成立之初便展开科技布局，为如今成长为一家行业大企业，在各项技术处于行业领先地位打下坚实的基础与积累，同时这家公司有效将科技应用在产能与效率的提升，让技术创新成为自身发展的内驱力。
在这个过程中，泰康人寿也意识到，科技变革、行业革命的真正意义，在于对传统模式从思维、观念、方式上的全方位赋能、提升与改变，并最终演化成全新的、更具活力的形态，使得行业最终实现维度上的转变。
这既是行业第二曲线的曙光，又是一种行业新范式的建立。
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-InsuranceToday-
15年的基础积累，科技刻入DNA
泰康人寿诞生的年，我国互联网信息技术还处于建设时期，一切都在蓄势待放，而一切在当时也鲜为人知。
那时候，人们对金融科技的认识还处于用信息技术赋能、改造工作流程的阶段，并且基本上是只存在于少数大型银行之间。尚处于襁褓之中的泰康人寿几乎是从一诞生，就敏锐捕捉到了时代的趋势，投入到金融科技的建设之中。
年，泰康人寿便成为国内第一家使用国际最先进、最成熟稳定的权威寿险核心业务系统——CSC保单管理系统的寿险公司，实现全国所有客户数据的大集中。
彼时，刚刚进入我国互联网元年年不久，那时的保费在分支机构收账后，再向总公司汇总，不仅工作量大，保费情况滞后，而且准确性难以保证，可以说牵扯了保险公司各级人员的大量精力。
而核心系统的建立，不仅将当时泰康人寿多家机构的数据信息高效连通，在管理链路上实现优化升级，可以说，泰康在起步之初，就已经为自身积累下了基础和创新，刻下了科技的基因，在互联网时代的萌芽时期便奠定了自身发展的先机。
这也使得这家刚成立不久的保险公司，在创新领域的探索中，更加机敏、迅速，且游刃有余。正如泰康保险集团董事长陈东升所言，“寿险事业是百年大计，是马拉松长跑，谁的基础打得好，谁就跑得更远”。
在此基础上，泰康人寿陆续上线了SAP财务系统、客服系统、BI决策系统等系统。按照泰康人寿科技相关负责人的描述，从年到年，泰康人寿用15年的时间，夯实了中大型保险公司的基础科技能力。
同时，泰康也初步展现出自身在科技创新中的实力。
年
泰康人寿投资建立了保险电子商务网站；当年，泰康第一张通过网上交易实现投保的电子保险单诞生；
年
泰康完成第一起网络保险理赔案；
年
泰康人寿上线“爱家之约”，以“一张保单保全家”惊艳了行业；年，泰康人寿更实在不断迭代的系统支持下，开发出了“幸福有约”这种结合保险+养老的新型保险产品。
不过，随着技术的发展，以PC为基础的网页时代，并没来得及更多影响当时普及程度有限的保险，也注定不会成为泰康人寿驰骋的主战场。
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-InsuranceToday-
抢滩移动互联网，捕捉未来的先机
苹果公司“IPHONE”的推出，标志以智能手机为代表的移动互联网时代到来，原本需要依赖电脑等大型终端设备的电子信息功能开始越来越多地在小型手机上得以实现，并大有青出于蓝之势，移动化“实时在线”的能力开始迅速普及。
这股趋势自然没有被泰康人寿放过：
年起，泰康人寿便迅速明确“左手抱右手、拥抱互联网、拥抱移动变革”的战略方向，全面推动了保险业务移动互联网化，将保险业务、客户服务搬上手机；
通过手机，客户就可以完成投保、保全、理赔全服务流程。在当时，可以说是移动互联网时代保险领域的第一个品牌。
当然，手机投保、理赔等服务，本质上仍是原有功能的升级，几乎大多数保险公司在移动互联网时代到来之时，都能迅速想到。而泰康人寿显然注意到了这个时代将发生的更多变化。
随着手机上网人数的增加，移动社交的规模也在以惊人的速度不断扩大，潜移默化地影响着人们的生活及工作习惯；而电子商务催生出的移动支付技术让在线购物、手机购物的便捷程度实现质变，几乎改变了人们原有的消费方式。
基于这样的趋势与环境，泰康人寿推出了第一款社交型互联网产品“求关爱”，通过