中国人寿硬核服务让客户舒心安心放

近年来，中国人寿在“重振国寿”战略指引下，加速推进服务卓越型企业建设，围绕从销售主导向销售与服务并重转型，多措并举保护客户权益、提升客户体验，持续用爱心、诚心、细心来赢得客户舒心、安心、放心。

以客户为中心以服务为中心

在年中国人寿工作会议上，集团董事长王滨指出，要把以人民为中心的发展思想贯穿到公司改革发展各领域环节，加快转向以客户为中心、以服务为中心，把客户是否需要、是否满意作为衡量公司发展成效的重要标准，为客户创造价值。