英大人寿推出六大理赔服务举措应对新型冠状

根据国家卫生健康委发布的公告，截至年1月20日18时，境内累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例例，其中确诊例，疑似病例7例。

党中央、国务院高度重视，英大人寿针对疫情积极应对，总、分公司第一时间成立应急处置小组，公司领导靠前指挥，制定周密方案，组织各方力量做好服务。

英大人寿将对因疫情导致身故、重大疾病、医疗的客户提供以下理赔服务：

1

取消观察期免赔额

取消医疗险观察期限制、免赔额限制；

2

取消就医限制

取消就医限制，医院限制、医院级别限制；

3

开设专人理赔回访

客户报案后将由专人进行理赔回访，公司24小时理赔报案；

4主动排查理赔客户

主动联系医保、医院方、代理人、股东单位，根据患者名单排查客户，主动为客户提供理赔服务；

5开通绿色通道

开通理赔绿色通道，简化理赔手续和资料；

6

提供无保单服务

提供无保单理赔服务，因疫情出险客户无需提供保单即可申请理赔。

针对新型冠状病毒肺炎英大人寿提醒您：

以上摘自湖北省、武汉市卫生计生宣教中心