来源：投资时报
原标题：保险服务质量下滑？中融人寿一年半亏逾72亿还有多少难题未解？
保险
中融人寿年和年上半年净利润分别为-65.36亿元、-7.39亿元，累计亏损72.75亿元
《投资时报》研究员方悦
在中国银行保险信息技术管理有限公司（下称中国银保信）发布的年上半年保险服务质量指数结果中，中融人寿保险股份有限公司（下称中融人寿）年上半年人身保险（寿险、意外险、健康险业务）服务质量指数为66.97，在寿险公司中排名倒数。
同时，这家成立十几年的险企多份偿付能力报告和年报“难产”。
4月30日中融人寿在 作为中天金融集团股份有限公司（下称中天金融，.SZ）的控股子公司，中融人寿近两年的经营业绩在其母公司的年报中得到体现。
中天金融的年报显示，年，中融人寿营业收入为.96亿元；净利润为-65.36亿元，同比骤降.55%。
今年上半年，中融人寿的营收和净利润继续下滑。营业收入为69.79亿元，同比减少50.86%；净利润为-7.39亿元，同比减少.02%。仅一年半的时间，该公司累计亏损72.75亿元。
此外，中融人寿已陷入“资不抵债”的境地。
就上述保险服务质量指数、业绩等问题，《投资时报》研究员向中融人寿发送了沟通函，但截至发稿尚未收到回复。
保险服务质量有待提高？
近期，中国银保信发布了年上半年保险服务质量指数结果。
据悉，保险服务质量指数依托保险业车险信息平台、保单登记管理信息平台等归集的保险公司清单级业务数据，从消费者视角出发，重点 结果显示，中融人寿年上半年人身保险（寿险、意外险、健康险业务）服务质量指数为66.97，在79家寿险公司中排名倒数第五。而年上半年人身保险（寿险、意外险、健康险业务）服务质量行业指数为85.79。可见，中融人寿的服务质量指数远低于行业水平。
《投资时报》研究员注意到，此前中国银保信亦发布了年半年度及年度保险服务质量指数结果。数据显示，中融人寿年上半年和年度人身保险（寿险、意外险、健康险业务）服务质量指数分别为84.02和86.24。纵向来看，中融人寿今年上半年人身保险服务质量指数与去年相比出现明显下滑。
一年半亏损超72亿
据中天金融披露，年，中融人寿的营业收入为.96亿元，同比增加14.99%；净利润却由盈转亏，亏损65.36亿元。
中天金融在年报中称，公司的保险业务受市场环境变化及房地产企业债务违约等因素影响，所持有的金融资产出现信用风险，根据会计准则计提资产减值，导致所有者权益大幅下降。
今年上半年，中融人寿实现营业收入为69.79亿元，同比减少50.86%；净利润为-7.39亿元，仍处于亏损状态，而去年同期盈利7.1亿元。综合年及年上半年来看，该公司累计亏损72.75亿元。
据《投资时报》研究员观察，在年至年间，中融人寿一直实现小幅盈利，净利润分别为0.13亿元、1.05亿元、0.14亿元，但仍不足以弥补年8.65亿元的亏损。
除此之外，上述中天金融的年报还披露了中融人寿的净资产从年年末的31.66亿元降至年末的-33.33亿元。而今年上半年末进一步降至-41.12亿元，已经陷入资不抵债的境地。
中融人寿部分财务数据（亿元）
多次收到罚单
与此同时，年和年上半年期间，中融人寿多次出现在监管名单上。
据中国银保监会 年5月7日，中融人寿北京分公司因违反内控管理相关监管规定，北京银保监局责令其改正，并给予警告、1万元罚款的行政处罚。
年6月29日，中融人寿盐城中心支公司因虚列费用套取资金违反相关规定，被中国银保监会盐城监管分局罚款12万元；相关责任人李劲松被警告并罚款1万元。