人保人寿快速理赔显真情

买保险千日，用保险一时。相信大多数保险客户担心的还是理赔问题。近日，人保寿险的客户陈XX，于年2月28日突发头部疼痛一个小时，医院后CT诊断为小脑出血，立即行开颅手术后因治疗效果不佳，于年3月12日不治身亡。公司工作人员接到报案后，第一时间便联系客户家属，并协助客户家属收集理赔所需资料，于4月7日提交柜面，4月22日客户家属便收到了理赔款。

公司的这一理赔速度，得到了客户家属一致肯定，定制了一面锦旗送至公司以表谢意。虽然是一面小小的锦旗，但它不仅代表着客户浓浓的感谢之情，也彰显了公司重视理赔服务，在服务工作上不断创新，改变了以往等索赔、等资料的模式，积极主动并开辟理赔绿色通道，真正体现了“以人为本，服务暖人心”的宗旨，更加诠释了金杯银杯不如客户的口碑。作为PICC保险人我们将继续努力，做好保险服务，做好保险宣传，努力提升保险业的影响力，赢得更多的客户和老百姓对保险的信赖。