大多数的保险客户，不怎么经常接触「寿险理赔」这个流程，所以在出险时难免会手足无措，不知道该干什么。
保险产品虽然分类繁多，但理赔时所需要的资料无非那么几样。了解自己保险在理赔时需要什么，能让理赔变的更加迅速，理赔的过程也就变得更为简单。
出险的第一步，当然是「报案」。及时拔打保险公司报案电话，将出险时的详细情况告诉保险公司，便于他们立案审核。
要不然，你的情况再符合理赔的条件，但是保险公司不知道你已经出险了，又谈何理赔呢。
报案后就进入了「收集资料」的环节，大多数时候这些资料是由客户自己收集。资料收集的越齐全、越快速，就能更快的获得理赔款。
理赔需要的资料，根据保险产品的不同也不一样。为了更直观的了解哪些手续和资料是理赔时要用到的，将常用理赔情况及理赔资料分类整理，方便大家需要时使用。
无论哪种情况的理赔，「保险合同」、「理赔申请书」、「被保险人身份证」、「银行卡复印件」这几样资料是必须要提供的；委托保险代理人来协助办理，还需要「授权委托书」「受托人身份证」等资料。
「门（急）诊医疗」
门（急）诊医疗是针对意外或疾病造成的医疗花费，采用的是补偿原则，要先自行垫付治疗，再收集理赔资料进行报销。
必须提供的资料：
1、诊断证明
2、门诊病历
3、医疗费用收据
4、医疗费用结算明细清单
可能用到的其他资料：
1、意外事故证明
2、处方
「住院医疗」
住院医疗頋名思义，就是因意外或疾病导致在住院期间所产生的医疗费用。依然是采用的补偿原则，先自行垫付治疗，再收集理赔资料进行报销。
必须提供的资料：
1、诊断证明
2、门诊病历
3、医疗费用收据
4、医疗费用结算明细清单
5、住院病历或出院小结
可能用到的其他资料：
1、意外事故证明
2、相关医学检查报告单
3、手术证明
「住院津贴」
住院津贴类的责任很简单，就是按合同约定的日额按天或其他周期定额给付津贴。理赔手续也很简单，按天给付的设定避免了理赔时可能出现的其他纠纷。
必须提供的资料：
1、诊断证明
2、住院病历或出院小结
可能用到的其他资料：
1、意外事故证明
2、相关医学检查报告单
3、手术证明
「重大疾病」
重大疾病保险保障的是约定的疾病、要采用的治疗手段或被保人的最终状态。部分情况下可以提前给付，部分情况需要采用特定的治疗手段才可以理赔，部分情况下在治疗后一段周期并做鉴定才可以理赔。必须提供的资料：
1、诊断证明
2、门诊病历
3、住院病历或出院小结
4、相关医学病理查检报告
可能用到的其他资料：
1、意外事故证明
2、相关医学检查报告单
3、手术证明
4、医疗费用收据
5、相关机构的鉴定证明
「身故」
如果投保了寿险或意外险，当被保险人身故，就需要提供可以证明其身故的相关资料来获取理赔。必须提供的资料：
1、受益人身份证明
2、受益人与被保险人关系证明
3、死亡证明
4、户籍注销证明
可能用到的其他资料：
1、诊断证明
2、意外事故证明
3、相关医学检查报告单
4、住院病历或出院小结
「残疾/高残」
残疾分为两种理赔方式：残疾和高残。前者可以按伤残比例来理赔，后者只有能理赔和不能理赔两种情况。必须提供的资料：
1、诊断证明
2、残疾鉴定书
可能用到的其他资料：
1、相关医学检查报告单
2、住院病历或出院小结
3、意外证明
4、诊断证明
注：因保险公司要求不同、保险产品性质不同，可能理赔的手续会有些许偏差，最终以保险公司要求为主。（大多数保单中都有标注，理赔时应该提供什么资料）
常见寿险理赔资料长这样在收集资料的过程中，也有几个问题需要注意，否则的话可以会影响后期的理赔。
1、医院医院
医院医院要求的，请按照保险合同约定中的地点进行就医。医院，治疗设备与条件越好，请勿贪图便宜去小型诊所或药房，不报销的。
2、告诉医师：我有商业保险
有时候多说一句话就可以让你避免不必要的麻烦，医院有商业保险，也方便收集相关的资料。
3、不要让医生在病历上乱写
如果是因为意外造成的，一定要告诉医师，不要随意的写‘先天的、原生的、旧病复发’等措辞，否则影响最终理赔。如果确实有以上几种情况，还是如实告诉医师吧，不要为了报销而瞒报耽误了病情。
4、收集到的理赔资料不要弄丢
保险公司是根据理赔资料来进行理赔的，如果不小心弄丢了某些关键的资料，再进行补办会特别麻烦的。最好将所有资料都装进一个文件袋里，妥善保存。
5、第一时间联系身边的保险代理人
如果你确实不知道该怎么办，不如给你认识的保险代理人打电话寻求帮助。多数情况下，你的这一通电话能为你省好多的功夫，最起码知道下一步应该如何做。
理赔狼??理赔其实挺简单