今年5月,广西南宁的陈先生(以下均为化名)驾车在高速公路上行驶时遭遇严重追尾事故,当场死亡。在接到家属报案后,平安人寿广西分公司第一时间组织核实工作,并快速完成了审核流程,赔付陈先生家属身故受益人共万元。该笔赔款也刷新了平安人寿广西分公司成立以来的理赔记录,成为了分公司历史最高赔案。
年近50的陈先生是广西南宁人,与妻子共同经营着一家公司。由于经营有方,收益逐年攀升,陈先生给家人带来了丰足优厚的家境生活。想到自己因进货需求常常外出,有良好风险意识的陈先生于年2月和4月分别在平安人寿投保了“百万任我行”险种,每单保费元,保额共计万元。5月,陈先生自驾在高速公路上发生严重追尾事故,因伤势严重当场死亡。
陈先生家属在料理完后事后,想起陈先生生前曾经提到过购买有平安的险种,于是尝试拨打了平安人寿的报案电话。收到客户报案后,平安人寿理赔人员迅速响应,当天致电客户,初步核实相关事故经过并提醒其理赔所需申请材料。由于案件重大,需要获取的证明材料较多,为避免客户来回奔波劳顿,平安人寿理赔人员主动通过各个渠道为客户收集理赔相关材料,并提交给审核中心审核。经审核,本次事故属实,无责任免除事项的情况,依据条款,快速给付自驾车意外身故保险金共计万元。
陈先生妻子在收到理赔通知短信后,特意制作了一面写有“意外无情,平安有爱”的锦旗亲临公司职场致谢,感谢公司在其最艰难的时刻信守承诺,陪伴其共度难关。万元虽不能挽回陈生逝去的生命,但能够保证妻子和孩子能够从容应对人生,延续自己做为丈夫、父亲的“爱与责任”。
据统计,在平安人寿赔付的意外伤害案件中,交通意外出险占比40%,成为意外伤害的第一大“杀手”,而近年来,我国因交通事故导致死亡事件频发,交通事故死亡率是发达国家的7至8倍。平安人寿相关专家建议,风险面前人人平等,经济能力宽裕的客户更该购买匹配自身情况的充足保障,在风险来临时才能最大限度发挥保险的保障功能。
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