照片（左：昌吉中支党委书记、总经理郭峰总，中：客户家属，右：营运部杜小荣经理）
“安行宝”客户突遇车祸我司快速赔付万元
2月4日立春，迎来了年新的开始，太平洋保险昌吉中心支公司也迎来家属的一声道谢：“优质服务真诚守信，一言九鼎情系客户”。客户家属手握锦旗激动的说，你们的服务真是太好了，快速赔付给我们送来了救命钱。
客户严某年12月1日在我司办理了安行宝两全保险，保险期间年12月1日至年11月30日。年6月2日被保险人严某乘坐的普通货车沿恰夏乡江德拜牧场路段由北向南行驶中由于开车司机操作不当导致车辆自翻，随后被保险人被送往新疆医院住院治疗，入院后诊断为：颈6、7椎体骨折脱位并高位截瘫、顶部头皮裂伤、坠积性肺炎、冠心病-陈旧性心肌梗死、心功能II级、双侧胸腔积液、乙肝后肝硬化失代偿期、低蛋白血症。年6月18日出院。被保险人出院后身体恢复效果不好，基本的生活起居都没法自己照顾。年12月25日客户在昌吉天诚司法鉴定所鉴定严某为：颈6-7椎体爆裂性骨折，颈5完全性损伤，导致四肢瘫痪，随后客户家属在年1月21日向我司提出了全残的索赔申请。
经公司了解被保险人自从车祸发生后，全身瘫痪后大小便失禁，基本生活完全不能自理，客户家在农村居住，家里兄弟两人，母亲80多岁没有收入，父亲早年去世，目前就靠其哥哥种地和严某外出打零工养活一家大小的生活。严某母亲不知晓儿子目前状况，医院联系将客户医院住院，并帮忙给客户请了护工进行照顾，此次住院花费近二十多万元，家里已经入不敷出，护工已经两个多月没有接到严某支付的工资，医院的后期康复治疗也无法继续。我司了解情况后快速进行了理赔调查查勘，并在第一时间启动公司的绿色通道加急处理此案，年2月1日理赔一结案我司就迅速将赔款万元送到了客户的手中，其哥哥在2月4日怀着感恩的心，带着满诚的谢意将“优质服务真诚守信，一言九鼎情系客户”的锦旗送到公司总经理室，客户家属抑制不住的流淌泪水告诉我们，这笔赔款对客户来说就是救命稻草，这笔赔款给了客户再生的希望，客户家属一直念叨：感谢太保，感谢保险！
太平洋寿险昌吉中支理赔员：
丁雅娣
年2月5日
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