打造有温度的保险,平安寿险借数字化转型为

文|朱晓培

编辑|大道格

又是一年“3·15”,让人们再次聚焦消费需求和权益。每一年国际消费者权益日的主题都在变化。变化背后,折射出了时代、经济、社会的变迁。

今天,人们的消费需求日益多元化,场景化。随着保险意识的普遍提升,消费者对于保险产品提出了更为丰富的需求。

消费需求的变化,叠加人口红利消退、科技应用的飞跃等因素,也对寿险提出了更新、更高的要求。寿险必须转型,已经成为行业共识。而以平安寿险为代表的寿险公司,也在主动变革,试图找到一条寿险市场的可持续发展道路。

年,中国平安率先拥抱变化,从产品、渠道、数据化三个方面开启转型之路。其中,数字化是转型的重中之重,也是寿险改革的驱动力。

眼下,以平安为代表的寿险改革,正在进入一个关键期。

“这次深化改革,是30多年来做过的最广、最复杂、最深的改革,难度比我们想象得还要难。”在年业绩发布会上,中国平安联席首席执行官陈心颖坦言。

平安寿险的改革成功与否,不仅于平安自身的发展,也是行业重要的风向标。因此,市场也对平安的转型格外


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