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中宏网山东2月16日电(记者王博)富德生命人寿秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,以“内诚于心,外信于行”的服务理念,持续为客户提供理赔特色服务,努力提升理赔服务时效,提高客户满意度。富德生命人寿泰康中支同一天为徐先生、娄先生办理了当天快赔,合计元。
徐先生一万元理赔款当天到账
年4月25日,家住泰安新泰的客户徐先生在富德生命人寿为妻子陈女士投保了吉祥三宝两全分红A及富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)产品。年11月10日,徐先生因医院住院治疗,住院一个半月。
年2月10日通过电话进行理赔报案,后在公司服务人员协助下,2月11日将完整的理赔资料递至富德生命人寿泰安中支,公司工作人员第一时间进行处理,经核实符合公司医疗保险责任合同,于年2月11日当天对陈女士进行了赔付,赔付金额元。
娄先生获赔七万余豁免5万余当天办结
年5月27日,家住泰安新泰殷家庄的娄先生为自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)、附加住院费用补偿医疗保险(D款)、富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)。年12月15日,娄先生因结肠癌进行入院治疗15天。
年2月7日,富德生命人寿泰安中支接到客户的报案,后在公司服务人员协助下,2月11日收到完整的理赔资料,并经工作人员第一时间进行核实,经核实符合公司医疗保险责任合同,于年2月11日当天对娄先生进行了赔付,赔付金额共计元,并豁免保费元。
用心承诺,用爱负责。保险虽无法阻止风险的发生,但能为客户及其家庭提供安心的保障。富德生命人寿秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,以“内诚于心,外信于行”的服务理念,持续为客户提供理赔特色服务,努力提升理赔服务时效,提高客户满意度。
编辑:蒋梁
审核:李珊