践行数字金融和泰人寿一键通客户服务

本文转自:中国网

中国网财经3月16日讯为持续维护保险消费者合法权益,促进金融消费公平,和泰人寿以年“”消费者权益保护教育宣传周活动为契机,不断创新服务模式,提高服务质量,推动解决“数字鸿沟”。聚焦客户常用的服务场景和高频服务事项,为客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,共促消费公平、共享数字金融。

保险不仅是对客户的一份保障,更是一份服务承诺。和泰人寿成立5年来,始终坚持以客户为中心,始终致力于打造“触手可及泰然一生”的保险产品和服务,积极探索数字化服务体系,不断优化服务流程,努力实现投保、保全、理赔等各项服务的一键触达,不断提升客户服务体验,为客户提供便捷、安全、智能的纯线上化客户服务。

“一键通”包含三个部分:易保全、微理赔和心服务。

易保全一键触达

易保全,是指和泰人寿的所有保全项目实现了E化,客户使用起来非常容易,方便快捷。“和泰人寿”官方


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