5月10日,阳光人寿莆田中支快速高效完成一笔40万元重疾保险金的理赔。
据了解,客户欧女士于年1月通过银行渠道为自己购买了《阳光人寿康瑞倍致终身重大疾病保险》,保额40万。年4月,欧女士因体检发现肺部结节,去医院复查后被确诊为肺恶性肿瘤。接到客户理赔报案后,阳光人寿莆田中支的理赔工作人员第一时间致电客户,安抚客户情绪,让其安心治疗,协助其准备资料,并表示有任何问题和需求可随时联系工作人员。
5月9日,欧女士在家人的陪伴下携带理赔材料到莆田中支申请理赔。在确认理赔材料无误后,理赔人员随即指导客户通过“我家阳光APP”提交了理赔申请,当天即结案,给付重疾保险金40万元。该案件仅用1个工作日的时间就将理赔款汇入客户指定银行账户,欧女士及其家人对阳光人寿的产品和服务赞不绝口,也充分认识到了保险的意义和功用,表示“赔付及时高效,保险就选阳光”。
疾病无情,阳光有爱。阳光人寿莆田中支将会持续践行社会责任,不断提升服务质量,急客户所急,想客户所想,让更多的人感受到阳光的温暖,让人们拥有更多的阳光。
(阳光人寿莆田中支)