人保寿险全称中国人民人寿保险,是经国务院同意,中国保险监督管理委员会批准,由中国人民保险集团公司(简称“中国人保”)为主发起设立的全国性寿险公司。公司总部设在北京,注册资本超亿元。
主要经营人寿险、健康险、意外险、人身再保险和投资业务。中国人保寿险充分发挥中国人保在品牌、网络、客户资源、行业经验等方面的突出优势,通过集团综合化经营平台,借鉴国际先进经营管理技术和经验,促进企业核心竞争力的形成和不断提升。
在市场上比较有知名度的好医保系列,就是人保寿险承保。那么,这家公司实力怎么样?理赔服务快吗?
图片来源:视觉中国本期话题:
1、前期之路展望:人保寿险重要节点
2、客户评价:人保寿险消费者客户服务评级
3、产品解读:人保寿险当前主打产品特点
4、人保寿险相对优势与不足
前期之路展望:人保寿险重要节点
5年11月,经中国保险监督管理委员会批准,中国人民人寿保险股份公司(原中国人保寿险有限公司)。
6年3月,中国人民人寿保险股份有限公司北京分公司在京举行开业仪式。中国人民人寿保险股份有限公司首家省级分公司开业。
6年7月,中国人民人寿保险股份有限公司湖南分公司举行开业仪式。人保寿险第一家京外省级分公司开业。开业当天,公司向湖南大学湘雅医学院捐赠人保寿险医学助学金。
7年6月,公司正式对外宣布,增资改制工作顺利完成,资本金由10亿元增至27亿元,恢复人民保险身份,完成了由合资向中资公司的转变。
7年,公司全年保费收入由上年的8.3亿元猛增至46.8亿元,行业排名第9位,大踏步前移10个位次,完成了一次经典式的超常规发展。
8年9月,公司成功发行总额为22.5亿元人民币的次级定期债务,通过附属资本的增加进一步增强了偿付能力,有效支持了业务的高速增长。
9年9月,经保监会党委批准,集团公司决定张志廷、周丽萍担任公司总裁助理;同年公司保费收入亿元,继续保持行业第6位,同比增长76%,增速在大中型保险公司中位居第一。
年4月,集团公司党委委员、副总裁,公司党委书记、总裁李良温出席中国人民保险集团股份有限公司南信息中心启用仪式。
年9月,肖建友担任公司的董事长。
客户评价:消费者投诉统计
关于保险公司服务质量情况,保监公布的消费者投诉情况统计表客观的反应了投诉量的多少,间接表明了保险公司的服务质量情况。
看看银保监会年8月关于保险公司消费者投诉情况:
排名越靠前,说明投诉越多,人保寿险的排名居于中等水平,还算可以,说明投诉不是很多。
产品解读:当前主打产品特点
无忧人生系列和人保福系列,无忧人生系列分成人和少儿版,早期的无忧人生至尊、到最新的无忧人生,产品经历了很多代的更新升级。主打的是保障路线,轻重疾加身故责任,比较有实用性。
主打医疗险:线上渠道销售的合作款,好医保系列性价比高,保证续保6年,保证续保期满不会因为理赔或健康拒绝续保,稳定性好,最大的吸引力是交费不贵,但是整体保障到位,不过网上购买,投保前要仔细阅读健康告知内容,避免带病投保,后续不能理赔。
线下和主险搭配销售的百万医疗险关爱百万医疗,续保只审核前2年,第3年直接通过,最大程度的保障“安全感”。
防癌险种:推出了首款保终身的防癌医疗险,亮点比较多,三高人群不影响购买,健康告知宽松,适合老人。
人保寿险相对优势和不足
人保寿险相对优势:
1、产品性价比高
人保寿险的险种在保障责任的设计上,没有多余的设计,轻重疾病保障加身故比较实用,加上定价并不贵,还有人保寿险便捷的网点分布,综合来看,性价比较高。
以较火的好医保为例,这款产品保证续保6年,交费不贵,有住院垫付,性价比很高。
2、保障完整度高
重疾险一般用于出院后休养期间营养费和家庭开支,防止生活质量下降;医疗险用于住院期间治疗费用报销。有比较好的医疗险,间接的提高了重疾险的投保价值。
组合医疗险一起投保,安心呵护和关爱百万医疗险,前者保证续保3年,后者续保前2年通过后第3年无审核,稳定性好。
3、老品牌,有信赖度
保险不同于房子、车子这样的实物消费品,保险的本质是保险双方的合同行为。
对于很多人来说,因为不了解保险的本质,容易不相信保险的真实性,从心理抵触保险。
有”大公司“的品牌加持,加上庞大的业务员群体,渗透到日常的生活中,给人的信赖感更强。人保寿险的历史比较久远,民众的认可度和接受度比较高。
人保寿险的比较不足:
1、创新度不够
人保寿传统线下渠道销售的险种,在产品的创新度上略显不足。
比较实用的癌症多次赔、心脑血管疾病二次赔、少儿特定疾病、罕见病、或重疾额外赔这些责任都没有。
在众多的互联网销售产品中,亮点不突出,创新点不够。
2、癌症不能单独赔多次
癌症不能单独赔多次,目前癌症是国内第一高发的重疾,发病率高、治疗费用昂贵,成为真正压垮很多家庭的重担。目前市场上很多险种,推出了可选附加癌症单独赔多次,间隔3年后,新发、复发或癌症状态的持续、转移都可以再赔1次保额或1.2倍保额。
有这项责任附加,比较实用。
写在最后:
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