贵州民族报讯3月25日，太平洋人寿六盘水中支收到了客户严某赠送的锦旗，表达了对太平洋人寿理赔服务的高度赞扬。
养父养育我成长我为养父投份保
据了解，严先生因原生家庭原因，他是由养父养大，对养父的养育之恩不敢忘怀。长大后报名参军，无法陪在养父身边行孝道，心存愧疚。一次偶然机会，严先生为养父投保一份太平洋人寿“幸福全家保”的保险，每年缴保险费元。严先生介绍，投保后邻居说保险各种各样的不好，甚至有人劝他退保。严先生想着虽然家中贫困，但太平洋人寿“幸福全家保”的保险缴费并不高，买保险权当买个心安，对退保之说未予理会。
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他万万没想到，意外突然而至，他的养父因意外突然身故，在处理养父事故的同时，也向太平洋六盘水中支报案，严先生说报案时没有对理赔报太大希望，预期理赔款最多几千元。当得知理赔款为10万元时，严某简直不敢相信自己的耳朵，反复在电话中进行确认。当收到理赔款10万元到账的信息后，严某久久不能平复。10万元对于他们这个贫困家庭来说，是一笔巨额资金，为原本就贫穷的家庭带来一丝曙光。
“诚实守信理赔迅速保险大爱太保真情”，这是客户对太平洋人寿保险公司理赔服务的认可，更是对保险行业的认可。风险无情，太保有爱。保险作为一份有温度的工作、有责任担当的工作，必须持续秉承“以客户服务为中心”的理念，倾听客户声音、提升客户感受、简化手续、提升理赔时效，认真践行保险的爱与责任。
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