「本文来源：安阳日报」
本报讯（记者田丹丹）11月22日上午，市民张女士将写有“快速理赔系客户真诚服务暖人心”的锦旗送到了泰康人寿负责人手中。
张女士介绍，在泰康人寿工作人员的帮助下，她对保险的认识逐步加深。年，为了给经常在外工作的爱人增加一份保障，张女士于当年5月为其爱人燕先生投保了“泰康全能保保障计划”，附加“全能保C款重大疾病保险”，保额10万元。年9月，张女士再次为燕先生投保了“泰康全能保C款重大疾病保险”，保额7万元。
天有不测风云。今年10月下旬，燕先生突感身体不适，紧医院就诊。经医院检查，燕先生被确诊为冠状动脉粥样硬化心脏病。在办理住院手续后，张女士向泰康人寿进行了报案。接到报案后，泰康人寿安阳中支理赔人员第一时间联系了张女士，了解了燕先生的病情后，向张女士讲解了重疾先赔服务。
11月17日上午，泰康人寿安阳中支理医院协助张女士为燕先生申请了重疾先赔，仅仅20几分钟时间，燕先生的账户就收到了17万元的理赔款。
“没想到泰康的重疾先赔这么方便，感谢泰康人寿，这服务真是又贴心又实在，真是雪中送炭。”张女士对泰康人寿的重疾先赔服务给予了高度认可，尤其被上门办理理赔的工作人员感动，17万元的理赔金不仅为张女士的爱人治疗提供了经济保障，同时大大减轻了家庭经济负担。
“让每一次理赔都成为一次爱心的传递，让每一次理赔都成为一次口碑的传播。下一步，我们将继续做好理赔服务，打造优质服务品牌，用保险的大爱去温暖更多的家庭。”泰康人寿安阳中支负责人表示。
据了解，重疾先赔是泰康人寿为患病客户开通的绿色通道，旨在让患病客户在住院期间就能拿到理赔款，选择更好的治疗方案，是泰康人寿践行保险承诺、彰显保险功能与意义的一项重要服务举措。