在人的一生中，总会遇到大大小小的变故，可能有突如其来的疾病、意外打乱我们的生活，甚至家庭也会遭遇不可预知的风险。在面对重大家庭变故时，保险可以在财务上为家庭提供有利的帮助。
年7月7日，客户陈先生通过朋友介绍购买百年优选护身福重大疾病保险，保额10万。陈先生突发咳血，经紧医院抢救，但遗憾的是没能挽回他的生命，家中没有了顶梁柱，给这个家庭带来了沉重的打击。在业务人员的帮助下，陈先生的爱人拨打了报案电话，吉林中支理赔人员接到报案电话后第一时间联系客户了解相关情况。
理赔人员在与客户取得联系后，告知理赔所需资料及注意事项，陈先生的爱人办理完后事，便到公司申请了理赔，自陈先生身故到理赔款到账仅短短7天的时间。陈先生的爱人对理赔工作人员表达了深深的感谢，主动向公司送来锦旗，并对百年的理赔服务高度称赞。自陈先生出险后，代理人及理赔服务人员全程无微不至的关心与帮助，让她感到了温暖，也对保险有了新的认识，她想把对公司的感谢及感受向更多的人诉说，并愿为百年理赔代言，传递百年关爱。
在磐石支公司由陈先生的爱人程女士为百年的内外勤及客户带来了一场分享会。点滴之间彰显大爱情怀，敬畏生命彰显人性之美，为百年点赞。