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贵州民族报讯8月1日上午，中国人寿六盘水分公司接到六盘水市第五中学报案称，有一名学生在“7.23”事故中遇难。经中国人寿业务系统查询核实，学生周某于年8日25日投保国寿学生平安保险，交纳保险费80元，保险金额8万元。
接到报案后，省、市两级公司高度重视，按照事前启动的理赔绿色通道拟定的八项理赔服务举措，立即组织水城支公司及业管中心调查人员前往鸡场镇坪地村村委会、派岀所及乡政府进行调查核实。经现场调查核实，确认周某为“7.23”特大山体滑坡事故的失联人员。
目前事故救援指挥部仍未公布遇难者的相关信息，只能与周某的亲属协商，由其亲属获取周周某遇难的相关证明。
年8月2日，中国人寿调查人员再次与周某亲属取得联系，双方共同赶往鸡场镇坪地村。通过与事故救援指挥部、村委会、派出所进行沟通协调，确认周某己在“7.23”特大山体滑坡事件中遇难，并取得周某遗体于年7月30日火化证明，同时还了解到周某的父亲、母亲、爷爷、妹妹也在此次事件中遇难。
目前，周某的奶奶、外公和外婆尚在，村委会开据了亲属之间的身份及关系证明，并委托专人全权办理周某理赔相关事宜。中国人寿理赔工作人员通过