近日,品牌价值评级机构BrandFinance在达沃斯全球经济论坛上发布了《年全球品牌价值强》榜单。年度,中国平安以品牌价值亿美元,品牌强度指数为AAA-,位列全球品牌价值榜第21位、全球金融企业第四位,连续六年蝉联全球最具价值保险品牌。
此次,BrandFinance还同时发布了《年全球CEO品牌守护指数榜》。全球共有14位来自保险公司的CEO上榜,中国平安董事长马明哲位列榜单第70位、全球保险公司CEO第2位。BrandFinance认为,身为品牌守护人,企业领军者的使命是同步建设品牌价值和商业价值。上榜CEO是能平衡所有利益相关者——员工、投资者和更广泛的社会需求,以可持续的方式构建品牌和商业价值的人。
回首过去的年,面对复杂严峻的外部环境和市场挑战,中国平安持续践行专业,让生活更简单的发展理念,紧密围绕金融+科技、金融+生态战略,深度布局综合金融场景和多元生态场景,取得了不俗的成绩。通过提供一站式综合金融生活服务,中国平安致力于解决人民群众烦心、烦事、费钱的难题,让客户享受省心、省时又省钱的金融消费体验。截至三季度,个人客户数突破2.25亿,较年初增长3.1%;享受综合金融服务的个人客户数万,占比提升至39.0%。
以人民为中心,以客户需求为导向。年,平安人寿全面升级产品+服务体系,创新推出平安臻享RUN健康服务计划匹配主力重疾险产品,超万新老客户享受了保险+健康+医疗的一站式服务。平安产险不断优化理赔体验,推出AI智能定损和一键理赔,实现最快30秒赔付,为车主省时;提供年检代办、预约修车、道路救援等80多种车服务,让车主省心;平安好车主APP作为国内较大的用车服务APP,注册用户数超1.4亿,累计绑车突破万辆。平安银行持续加码社交化能力,打造客户的随身银行,升级ATO社交化客服新模式,目前客户复杂案件的化解率逐月提升至83%,结案时效同比下降51%。年平安证券服务客户数突破万。
中国平安依托领先的金融、科技能力,以数字化的乡村治理平台,高效链接三农场景与综合金融服务,聚焦村治、产业和惠农,为建设数字乡村书写了一份有平安特色的答卷。年,中国平安加大力度推进三村工程+,累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金逾亿元。凭借在乡村振兴等领域的贡献,公司第三次荣获民政部颁发的中华慈善奖。
响应生态文明的号召,聚焦绿色金融可持续发展路径。中国平安在绿色保险、投资、信贷及绿色运营和公益领域积极探索实践。公司主动将ESG理念纳入未来工作计划并承诺,年实现投资+信贷规模亿元、绿色保险保费2亿元的目标。数据显示,截至年三季度,平安绿色投资规模达.86亿元、绿色信贷规模达.78亿元、绿色保险规模达.09亿元,产生了白鹤滩水电站、深圳市环强险、珠海巨灾指数保险、自然灾害预警体系、妈妈的针线活落地柬埔寨等一系列绿色亮点项目。