对不起,不知名的保险公司让您失望了

今天收到两份通知书,终于又完成了一单涉及三家保险公司、四份保单的重疾险理赔。

之所以想写一下这单理赔,是因为这单理赔的资料,从提交的病历上看,认真追究起来是有问题的。而承保的三家保险公司又是绝大多数人心中的“不知名”保险公司,那理赔过程会不会一波三折呢?

病历有一行描述中为:发现肺部结节两年余,恰巧此次又是肺癌理赔;而客户此次理赔的四张保单,均在这两年时间范围内。

说不担心保险公司会对这句话提出异议是假的。但是心里又特别有底,因为这并非实情,而是医生病历书写的笔误。

被保人的重疾险理赔

本人重疾险的承保公司为招商仁和人寿,其爱人的保单也是招商仁和人寿,做了夫妻互保(也就是一人有轻、中、重症理赔,两人的保单长期险都不需要再交费)。

作为一家完全没有听说过的保险公司,这单理赔给客户和我的体验是什么呢?

超过预期的好。

从我提交资料,到客户收到理赔款,总共经时1小时18分,而且她爱人的保单豁免理赔也同时完成。

而且,更让我们觉得意外的是,在重疾理赔完成后一周左右,招商仁和的理赔人员又专程询问是否最近还有就医,如果有,还可以理赔医疗险。我办理各家公司的理赔有两百来单,这样的服务,只有它家有。

整个过程我之前有详细记录,见如下链接:

不知名保险公司,理赔能有多好?

简单总结一下招商仁和的理赔过程:

报案后15分钟内理赔人员加了我的


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