中国人寿保险股份有限公司始终恪守“保险姓保、保险为民”，充分发挥金融央企“国家队”、高质量发展“主力军”作用。近日，中国人寿寿险公司发布了年ESG暨社会责任报告，报告全面展示了该公司在运营发展中面对环境社会责任及公司治理等领域的实践和成效。报告显示，中国人寿寿险公司规模价值领跑行业，总市值稳居全球保险公司前列，ESG实践受到社会广泛认可，被国际权威评级机构MSCIESG评为BBB级，处于国内寿险行业领先梯队，荣获“金紫荆奖最具投资价值高质量发展上市公司”“年度亚洲最佳寿险公司”等殊荣。
服务重大规划，助力区域协调发展
中国人寿寿险公司深度聚焦国家战略，扎实推进乡村振兴、协同区域发展等国家规划，广泛参与社会公益慈善，多维度开展人才培养，汇聚公司核心力量和专业优势，全面推动构建新发展格局，积极助力国家全面实现现代化建设。
聚焦帮扶地区产业、人才、文化、生态、组织“五大振兴”，充分发挥公司相关领域优势，建立健全长效乡村振兴帮扶机制，助力当地经济发展；着力推动帮扶工作与公司主业经营融合发展，持续提供适用于脱贫人口的多元化金融保险产品及优质服务，筑牢防止规模性返贫底线，逐渐形成了可复制、可推广的乡村振兴国寿方案。
截至年12月31日，公司累计投入帮扶资金2.39亿元，投入消费帮扶资金1.38亿元，有力支持了当地发展。高水平发挥保险主业优势，积极落实大病保险困难人群倾斜政策，带有帮扶倾斜责任的项目占比超80%。健康险乡村振兴系列专属医疗保险产品为59万人次提供赔付服务。开发乡村振兴类保险，年至年12月31日，累计开发了“扶贫保”“美好生活”“乡村振兴”等36款保险产品，构建了多元化专属保险产品体系。
公司还不断提升保险服务实体经济和区域发展的能力。截至年12月31日，投资实体经济累计超3.6万亿元，服务区域发展战略投资规模超2.3万亿元。促进京津冀协同发展，助力京津冀经济结构和空间结构优化，积极参与雄安新区建设；促进长三角一体化发展，全面服务长三角地区多层次社会保障体系建设，积极推广城市定制型普惠商业保险；促进大湾区建设，发挥综合优势，强化对大湾区的投资支持，提升对大湾区的社会管理，助力大湾区的金融平台的建设；服务响应“一带一路”倡议，优化“对外经营劳务及商旅保险”专项拓展方案。
投资超亿，推动绿色金融发展
深入贯彻落实关于推动绿色发展系列决策部署，中国人寿寿险公司依照银保监会《银行业保险业绿色金融指引》，积极推动公司绿色金融发展。公司凭借扎实的绿色金融战略部署、负责任的投资理念和生态友好的低碳运营模式，为实现可持续发展提供不竭动力。
支持绿色产业发展，中国人寿寿险公司拓宽保险保障范围，积极服务绿色产业客户。公司推进绿色保险智能报表系统开发，掌握绿色保险经营效益情况，助力可持续经营能力提升；加强绿色保险考核力度，将绿色保险业务纳入公司经营考核指标和团险渠道职能考核指标，积极推进分公司服务绿色产业客户；加大绿色产业客户的拓展力度，丰富保险保障责任，提供费率优惠倾斜，根据客户需求为绿色产业链条上下游企业提供意外、医疗、寿险等一揽子人身保险保障方案。年，公司绿色保险保额.12亿元。
深入践行责任投资和绿色金融理念，中国人寿寿险公司持续强化责任投资管理体系，将ESG纳入投资分析和决策流程，促进投融资结构的绿色转型。公司通过委托投资指引明确绿色投资相关重点领域的主要目标、投资方向和实施路径，将绿色投资纳入管理人考核指标。公司不断丰富和完善绿色投资品种策略，推动设立ESG绿色金融组合的市场化委托组合。截至年12月31日，公司绿色投资规模超过亿元。
多环节推进低碳运营
中国人寿寿险公司积极响应国家“碳中和、碳达峰”战略目标，全面系统将绿色发展理念融入公司经营管理全流程，不断开创低碳发展的新局面。《中国人寿聚焦碳达峰碳中和目标助推绿色发展解决方案》荣获“年度碳达峰碳中和行动典型案例”二等奖，是唯一获奖的寿险公司。
推进绿色销售。建立高效便捷的线上签约平台，加强销售人员线上签约平台使用培训，已实现不同销售队伍快速接入并无纸化签约。公司对于销售队伍开展电子化管理，为销售人员建立电子档案，实现销售人员信息变更可视化。
推进绿色运营。全力推进数字化改造，构建互联网综合场景，打造国寿混合云、国寿物联网技术集群，推动公司降本增效、绿色低碳运营。公司已在产品研发、财务支付、运营服务等多个环节应用人工智能技术，保全、理赔、通知、支付等各环节均可通过线上化办理，有力提升运营效率，防范经营风险。
推进数字办公。会议管理系统支持会议资料线上阅览，用户可以通过互联网和移动智能终端查看电子版会议材料，高效推进绿色办公。
推进绿色数据中心建设。按照国家绿色数据中心建设的相关指引要求，公司秉承高效、低碳、集约、循环的发展理念，持续提升技术和管理水平，加强绿色数据中心建设，对设备进行节能改造升级，使数据中心能耗表现始终处于同行领先地位。国寿分布式混合云荣获年首都金融创新特等奖。
以多元产品和服务满足人民需求
积极响应国家号召，中国人寿寿险公司因地制宜地强化产品和服务创新。公司致力于以专业多元的产品和服务满足人民多元保险需求，为服务国家发展大局和守护人民美好生活贡献力量。年，公司共计开发新产品84款，变更产品4款。
构建普惠保险产品体系，积极参与具有普惠性质的保险业务，包括大病保险业务、长期护理保险业务、城市定制型商业医疗保险业务，开发税延养老保险、专属商业养老保险，以及保费或保额相对较低的健康保险、意外伤害保险等，为客户提供丰富、多样的普惠性质的保险保障。截至年12月31日，中国人寿寿险公司承办的大病保险项目共计余个，覆盖近3.5亿城乡居民；年，大病保险赔付多万人次，赔款超亿元。截至年12月31日，承办长期护理保险项目近60个，覆盖多万人；累计落地多个城市定制医疗险项目，其中50个项目为年新增项目，累计承保人数超过2万。
着力加大老年人、妇女、儿童和新市民等特定风险群体的保障力度。针对学生儿童生活、教育和医疗等方面实际需求，完成2款综合意外险产品升级，并开发了4款意外伤害保险产品，拓展学生医疗保险的保障内容和保障范围。积极开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点委托承办业务，在北京、江苏、四川、广东等地中标4个省级项目。
构建互联网人身保险产品体系，针对互联网客群需求，中国人寿寿险公司开发4款互联网人身保险产品。充分发挥互联网“触达快、覆盖广、效率高”的优势，秉承“数字化、智能化、共享化”的互联网理念，打造了集“产品+服务+内容”于一体的“国喜保中国人寿保险商城”，在中国人寿寿险APP、官方