科技升级险企服务保险理赔搭快车你的保

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个险渠道发展迅猛互联网销售成亮点

(央视财经《交易时间》)近几年,科技与保险业的融合创新正在不断助推行业发展,科技的发展也给保险销售、理赔,以及产品的设计都带来了巨大变化。如今,保险公司都在尝试通过和大型互联网流量平台合作,实现业务增长。

今年夏天各地都遭遇了多雨天气,飞机延误成了“家常便饭”,一些保险公司陆续推出了航班延误险。深圳的高女士经常乘坐飞机出差,近日,她看到各大互联网保险平台推出的航班延误险,就试着购买了航班延误险。

深圳市民高女士:相关的航空延误的保险,然后买一次的话,就保一次航班,有这样相关的赔付,之前就能领到,大概花不到20块左右,就能有元这样一个赔付。

记者了解到,只要被保险人的航班延误达到3小时及以上,实际乘坐航班理赔款将自动支付至被保险人,夏季航班延误率高企助推了航班延误险的热销。

微保执行董事兼首席执行官刘家明:出行上面,因为最近天气有点不稳定,所以我们在出行航延险的销售量是增长了三倍,我们现在平台月活量是过了千万。

借助技术和模式上的创新,互联网公司为消费者保险带来了更方便、快捷和舒适的服务体验,也带来了更加优化的保险产品。互联网保险不仅仅是简单的通过互联网将线下活动转移到线上,而是通过大数据、人工智能、区块链等前沿技术赋能保险行业的发展,提升服务效率,解决用户痛点,为保险公司带来更多的机会。

中国平安集团董事会秘书盛瑞生:我们的客户对保障类产品的需求,还在不断地提升,我们原来这类需求主要在一线城市,那么这类消费的升级开始向二三线甚至四五线以下的一些机构延伸,这个是体现了这种消费,作为从大城市引领开始逐步向下面延伸。

业内人士指出,上市险企总保费收入持续改善,险企负债端有望企稳,寿险新单增速恢复、前低后高的趋势渐形成。中国人寿、平安寿险、新华保险和太平人寿年前7个月的累计保费收入分别为亿、亿、亿和亿元,同比分别增长4.4%、21.1%、11%和3.7%。

科技升级险企服务保险理赔提效率降成本

在生活中,许多保险纠纷源于消费者在理赔环节的种种不愉快的体验。银保监会近日发布《年保险小额理赔服务监测情况的通报》,其中重点标示了车险报案索赔环节耗时与个人医疗保险理赔用时较长的问题。随着保险科技日益成熟,未来多数保险理赔的结案时间将大大缩短。

近日广州市民邓先生在倒车时,不小心碰到停车场的柱子上,随后他打电话报了保险。保险公司查勘人员来到现场,快速处理完现场后告诉邓先生,以后车主单方事故可以走快速报案的流程,用手机现场拍照,通过


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